Chloé WALFARD

Problématiques

• Vérifier l'utilisabilité et la "driver distraction" du cockpit (façade et console) de la future 3008 (qui sortira en 2016).

• Aucun cockpit roulant n'existe, juste un prototype fixe où aucun bouton ne marche, mais avec des fauteuils réglables.

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Attendu

• Résultats du test utilisateurs et propositions m'amélioration des points durs.

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Détails techniques

• Panel : 24 personnes (détails confidentiels)

• Outils et équipements : prototype, échelles de facilité et d'accord (papier), protocole papier, ordinateur

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Déroulement

• Création d'un protocole de test inspiré des jeux de rôle : projeter le participant dans une situation réaliste et utiliser son imaginaire au maximum. Comme l'utilisateur ne peut pas conduire, j'ai créé ce procédé afin que l'utilisateur, dans ses remarques prenne en compte la situation de conduite, ce qu'il n'aurait pas fait sans l'entrée dans ce "jeu". Cependant, avec cette méthode, nous n'avons pas de retour quantitatifs sur la "driver distraction".  

• Réalisation du test :

  • Accueil et brief de départ

  • Découverte du cockpit et recueil des impressions. C'était la première fois que des utilisateurs voyaient le cockpit, nous souhaitions obtenir les premiers retours qualitatifs sur l'ensemble et noter aussi les points d'attention des testeurs dans le cockpit.

  • Réalisation des use-cases : enchevêtrements de use-cases pour la mise en situation et pour tester l'utilisabilité du cockpit, ces use-cases sont suivi d'une cotation de la facilité du use-case.

    •  Exemple : A venir

  • Questionnaire général

  • Débrief

• Analyse et restitution (détails confidentiels)

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Résultats